Инструкция для администратора

Регистрация, вход и запуск чат-бота по вашей документации — без программирования.

English version: onboarding.md

Регистрация

1. Откройте /ru/signup или нажмите Начать на сайте.
2. Укажите имя, email и пароль (не короче 6 символов).
3. После отправки формы создаётся бесплатный тариф с 50 сообщениями и готовым чат-ботом.
4. Подтвердите email по ссылке из письма (в локальной разработке ссылка в логах сервера).

Вход

• Адрес: /admin/login?lang=ru
• Тестовый аккаунт после npm run db:seed: admin@example.com / admin123

Забыли пароль?

1. На странице входа нажмите Забыли пароль?
2. Введите email — придёт ссылка для нового пароля
3. Задайте пароль и войдите снова

Рабочая область (workspace)

Переключатель в шапке админки меняет активную рабочую область. У каждой — свой тариф, документы, агенты и интеграции.

Первые шаги

1. Документы — загрузите PDF или текстовый файл
2. Дождитесь статуса «готов» — должен работать фоновый worker (npm run worker)
3. Настройки — напишите приветствие для посетителей
4. Предпросмотр — задайте тестовые вопросы
5. Расход — проверьте, сколько сообщений осталось на тарифе

Когда ответы устраивают, отправьте клиентам ссылку вида /chat/support.

Оплата и тарифы

• Оплата — смена тарифа; для России доступна оплата в рублях (YooKassa)
• Расход — сколько сообщений потрачено в этом месяце

Подробнее: billing-and-credits.md

Интеграции и каналы

• Интеграции — Zendesk, Notion и другие источники документов
• Передача оператору — когда бот не знает ответ, диалог уходит человеку

Подробные шаги — в onboarding.md (English, раздел Advanced setup).